excellent at modeling
2008-07-09 01:13 by Jimmy.Lin
前几天引用了一个article，
提到优秀的 Business Analyst需要具有的特点：
Profits-oriented
Cooperate with others
Excellent communication skills
Domain knowledge
Excellent at modeling
Excellent management skills
今天特别关注一下 excellent at modeling， 作为一个analyst，不仅需要concern 的是user的requirement，更重要的是提供一个好的solution，不是用户需要什么就提交什么。在这个过程中，理解需求，并且挖掘需求是个很麻烦的过程。 我们不期望看到如下图所描述的一样： 用户描述的是图1， project leader 理解成图2， 到最终的用户手中的时候， 从图片上面看到是制作精美的小沙发， 其实， 并不是user 所需要的。
今天，financial department 提出这样子一个需求， 需要打印journal，并且整理journal。 这个再简单不过的业务流程，经过几个人的翻译之后， 确认给出的成果是： 每当月末关帐的时候， 打印凭证， 整理凭证， 贴附件。 这样似乎也非常符合逻辑， 但是，往往制作system 的人并不是真正的使用人，那么， 他们的真正困惑在哪呢？ 在于我们的凭证量大？ 无法整理， 在于附件很难贴？ 在于 ？ 这样一个业务逻辑， 从第1个user 的反映， 再到 financial department的解说， 再到我的分析， 再到最后的制作， 再到最后的release， 居然没有发现漏洞所在。
事实上，我们的user的concern 是， 每当月末的时候， 才让他们去打印凭证， 这样无疑浪费了每月中间的一部分时间， 也剥夺了他们的记忆时间。 因此，症结找到了： 就是让user 能尽快的打印Journal，这样的一个简单的分析， 我们的一个业务流程就理清楚了。 世界上有许多条路， 我们总在走最简单的路， 但是， 企业跟想法还是有很多的差距的， 理论跟实践在本质上是有区别的，因此，我们总在寻找最合适的process，却不是最佳的。 这就是business analyst。
因此， 在面对任何一个Case的时候， 总需要我们有相关的modeling 能力， 挖掘能力。
