å‘表者:谷æŒä¸å›½å·¥ç¨‹ç ”究院副院长 刘éª
这两天,互è”ç½‘ä¸Šå‡ºçŽ°äº†è¿™æ ·çš„è§‚ç‚¹ï¼šâ€œåžƒåœ¾ä¿¡æ¯æ˜¯æœç´¢ä¸å…¬æ£ä¸»å› †。
è°·æŒä¸å›½è®¤ä¸ºï¼Œè¿™æ˜¯åœ¨æœç´¢çš„â€œå…¬æ£æ€§â€ä¸Žâ€œå‡†ç¡®æ€§â€ä¸¤ä¸ªä¸åŒå±‚æ¬¡çš„äº‹æƒ…é—´å·æ¢æ¦‚念,我们认为ä¸å›½æœç´¢è¡Œä¸šæœ€éœ€è¦åšçš„ã€æœ€ç´§è¿«çš„事情,就是æ£è§†å…¬æ£æ€§ä¸Žå®¢è§‚性对ä¸å›½æœç´¢è¡Œä¸šçš„æ ¹æœ¬æ€§æ„义,没有æœç´¢å…¬æ£æ€§ï¼Œæœç´¢çš„å‡†ç¡®æ€§å°±æ— ä»Žè°ˆèµ·ã€‚
或者让我们用å垃圾信æ¯ï¼ˆè¿™ä¹Ÿåªæ˜¯æœç´¢å‡†ç¡®æ€§çš„æŠ€æœ¯é¢†åŸŸä¹‹ä¸€ï¼‰æ¥ä¸¾ä¾‹ã€‚
在海洋般浩瀚的互è”网世界里,任何æœç´¢å¼•擎都会å—到垃圾乃至ä¸è‰¯ä¿¡æ¯å½±å“,然而这些垃圾或ä¸è‰¯ä¿¡æ¯åœ¨ä¸åŒçš„商业模å¼é¢å‰é¢ä¸´ç€ä¸¤ç§ä¸åŒçš„生å˜å¯èƒ½ï¼šä¸€ç§æ˜¯é¬¼é¬¼ç¥Ÿç¥Ÿåƒæ–¹ç™¾è®¡åŽ»éª—å–网民的注æ„åŠ›ï¼›ä¸€ç§æ˜¯æŽç‚¹å°é’±å°±èƒ½â€œæ¼‚白â€èº«ä»½ç™»å ‚å…¥å®¤ç•…é€šæ— é˜»ã€‚å¯¹äºŽæœç´¢åŽ‚å•†è€Œè¨€ï¼Œèƒ½å¦æœç»å‰è€…ï¼Œåªæ˜¯æŠ€æœ¯é—®é¢˜ï¼›èƒ½å¦æ ¹é™¤åŽè€…,则是价值观问题。就好比一个人,人å¯ä»¥æœ‰èƒ½åŠ›çš„ä¸åŒï¼Œä½†æ‰€æœ‰äººéƒ½å¿…é¡»å ‚å ‚æ£æ£ã€‚
事实上,谷æŒä¸å›½ç›¸ä¿¡ï¼Œä»Šå¤©æœç´¢è¡Œä¸šçš„æŠ€æœ¯æ°´å¹³å·²è¿œè¿œè¶…出了é 人工干预解决垃圾信æ¯çš„åˆçº§æ°´å‡†ã€‚在这方é¢çš„æŠ€æœ¯ç ”å‘上,谷æŒä»Žè¯žç”Ÿç¬¬ä¸€å¤©å¼€å§‹å°±è¿›è¡Œç§¯ç´¯ï¼Œè‡³ä»Šå·²æœ‰10年历å²ï¼Œè€Œé€šè¿‡æœºå™¨ã€æŠ€æœ¯æ‰‹æ®µæ¥è§£å†³åžƒåœ¾ä¿¡æ¯æ—©å°±æˆä¸ºä¸–界通行的法则,现实已ç»è¯æ˜Žäº†å®ƒçš„æˆåŠŸã€‚æ‰€ä»¥ï¼Œåœ¨åžƒåœ¾ä¿¡æ¯å’Œå…¬æ£æ€§ä¸Šï¼Œæˆ‘们旗帜鲜明的认为:
- ä¸èƒ½ç”¨æœç´¢â€œå‡†ç¡®æ€§â€æ··æ·†ç”šè‡³ä»£æ›¿æœç´¢â€œå…¬æ£æ€§â€çš„æ¦‚念和基础地ä½
- 世界ååžƒåœ¾ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯æ°´å‡†æ— æ—¶æ— åˆ»ä¸åœ¨çªé£žçŒ›è¿›ï¼Œä¸èƒ½è®©ååžƒåœ¾ä¿¡æ¯æˆä¸ºå¤§è§„模人工干预æœç´¢ç»“果的借å£
在æ£å¼åˆ‡å…¥å…¬æ£æ€§çš„å®šä¹‰ã€æœç´¢å¼•æ“Žçš„æ ¹æœ¬ä¹‹å‰ï¼Œæˆ‘想讲两个故事,这两个故事都åŒä¸æ–‡æœç´¢çš„å…¬æ£æ€§ç›´æŽ¥ç›¸å…³ã€‚这两个故事或许会让æ¯ä¸€ä¸ªè‡´åŠ›äºŽä¸æ–‡æœç´¢æŠ€æœ¯è¿›æ¥çš„工程师感到痛心。我们ä¸å¦¨æ€ç´¢è¿™æ ·ä¸€ä¸ªé—®é¢˜â€”—如果æœç´¢ç»“果页é¢çš„黄金ä½ç½®æ³¨å®šæ˜¯å¹¿å‘Šï¼Œé‚£æœç´¢æŠ€æœ¯çš„创新还有什么æ„ä¹‰ï¼Ÿä¸æ–‡ç”¨æˆ·ä¼šæœ‰æ€Žæ ·ç•¸å½¢çš„体验?
1.è¿·å¤±çš„ä¸æ–‡æœç´¢â€œé»„金三角区â€ã€‚
通常æœç´¢å¼•擎结果页é¢éƒ½æœ‰ä¸€ä¸ªæœ€æœ€é‡è¦çš„黄金三角区——“æœç´¢ç»“果左上角â€ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯æœ€å‰é¢çš„五个æœç´¢ç»“æžœï¼Œè¿™ä¸ªåŒºåŸŸå°±å¥½æ¯”ä¸€å¼ æŠ¥çº¸çš„å¤´ç‰ˆå¤´æ¡ä¸€æ ·ç贵和é‡è¦ã€‚用户期待在这里看到最准确的他们最需è¦çš„ä¿¡æ¯ã€‚
我们看到一个调查报告,美国用户在他们最常使用æœç´¢å¼•擎的æœç´¢ç»“果页é¢ä¸Šï¼Œç›®å…‰ä¸»è¦èšç„¦åœ¨æœç´¢ç»“果的“黄金三角区â€ï¼Œå¤§æ¦‚用时30秒,而ä¸å›½ç”¨æˆ·çš„ç›®å…‰å´æ•£è½åœ¨æ•´ä¸ªé¡µé¢ï¼Œç”¨æ—¶è¶…过60秒,所谓“黄金三角区â€å¯¹ä¸æ–‡æœç´¢å±…ç„¶æ¯«æ— æ„义。这很é‡è¦çš„ä¸€ä¸ªåŽŸå› ï¼Œæ˜¯ç”¨æˆ·åœ¨åŽŸæœ¬çš„å…³é”®ä½ç½®æ— 法找到éžå¹¿å‘Šå†…容所致,他们需è¦è‡ªå·±æ»¡å±åœ°ã€ç”šè‡³ç¿»å±çš„辛苦寻找有用信æ¯ã€‚åˆè®¡èµ·æ¥ï¼Œä¸æ–‡ç”¨æˆ·æ¯å¤©æ¯”美国用户在æœç´¢ä¸Šæµªè´¹è¶…过250䏇尿—¶ï¼ˆæˆ–者超过10万天)的时间。
2.“秦皇岛地图â€çš„æ•…事——æœç´¢ä»Žç¬¬äºŒé¡µï¼ˆæ‰ï¼‰å¼€å§‹ã€‚
2006 å¹´å¹´åˆï¼Œæˆ‘们在åšè°ƒç ”的时候å‘çŽ°äº†è¿™æ ·ä¸€ä¸ªç”¨æˆ·çš„æ•…äº‹ã€‚æˆ‘ä»¬è¯·ç”¨æˆ·æœç´¢â€œç§¦çš‡å²›åœ°å›¾â€ï¼Œè¿™ä¸ªç”¨æˆ·çš„行为éžå¸¸å¥‡ç‰¹ï¼Œåœ¨è¿›å…¥â€œç§¦çš‡å²›åœ°å›¾â€çš„结果页é¢åŽï¼Œç”¨æˆ·ç›´æŽ¥ä¸‹æ‹‰æ»šåЍæ¡åˆ°é¡µé¢åº•端。我们éžå¸¸å¥‡æ€ªï¼Œé—®ç”¨æˆ·ä¸ºä»€ä¹ˆè¿™æ ·åšï¼Ÿç”¨æˆ·ä¸ºä»€ä¹ˆæ ¹æœ¬ä¸çœ‹ç¬¬ä¸€æ¡æœç´¢ç»“æžœï¼Ÿç”¨æˆ·è¯´â€œåæ£å‰é¢éƒ½æ˜¯å¹¿å‘Šï¼Œç›´æŽ¥çœ‹åŽé¢å‡ 页好了â€ã€‚
这个回ç”让我们éžå¸¸éœ‡æƒŠï¼Œå› 为用户已ç»ä¸å†ä¿¡ä»»é‚£äº›æŽ’åé å‰çš„æœç´¢ç»“æžœã€‚è¿™æ˜¯éžå¸¸å¯æ‚²çš„ï¼Œä¸æ–‡ç”¨æˆ·çš„æœç´¢ä»Žç¬¬äºŒé¡µå¼€å§‹ã€‚
ç”±æ¤ï¼Œè®©æˆ‘们回到最基本ã€ä¹Ÿæ˜¯æœ€å…³é”®çš„问题上——究竟什么是æœç´¢çš„å…¬æ£æ€§ï¼Ÿ
æœç´¢å…¬æ£æ€§ï¼Œå°±æ˜¯æœç´¢é¡µé¢æœ€å®è´µçš„区域ä¸ç”±å¹¿å‘Šä»·ç æ¥å†³å®šè€Œç”±ä¿¡æ¯æœ¬èº«çš„è´¨é‡å†³å®šï¼Œåœ¨ä¸å›½ä¹Ÿè®¸è¿˜åº”è¯¥åŠ ä¸Šä¸¤ç‚¹è¡¥å……ï¼Œå³ä¿æŠ¤ç”¨æˆ·å¯¹æœç´¢ç»“果信æ¯çš„知情æƒå’Œä¸æ»¥ç”¨è‡ªèº«çš„市场地ä½ã€‚
对于上周çªç„¶å‡ºçŽ°çš„ä¸€äº›å¥‡æ€ªå£°éŸ³ï¼Œä¸å›½ç½‘æ°‘åº”å½“çœ‹æ¸…ä»¥ä¸‹å‡ ä¸ªäº‹å®žï¼š
1. 垃圾信æ¯å’Œæœç´¢å…¬æ£æ˜¯æˆªç„¶ä¸åŒçš„两件事。
æœç´¢å…¬æ£æ€§æ˜¯è´Ÿè´£ä»»çš„æœç´¢å¼•æ“Žå…¬å¸å¯¹ç”¨æˆ·çš„一个承诺。æœç´¢ç»“æžœæœ€ç»ˆçš„å…¬æ£æŽ’åºï¼Œåº”当是以一定的算法系统对充满ç€åºžå¤§çš„人类智慧的网页和链接得出的è¿ç®—ç»“æžœï¼Œè€Œä¸æ˜¯å‡ºäºŽä¸€å·±åˆ©ç›Šäººä¸ºå¹²é¢„和改å˜ã€‚当å‰å±å®³ä¸å›½æœç´¢å…¬æ£æ€§æœ€ä¸¥é‡çš„问题,是在用户很难知情的情况下,将充满商业目的的广告按照价ç 的高低人为排列在æ£å¸¸çš„æœç´¢ç»“æžœä¹‹å‰ã€‚æˆ‘ä»¬å‘¼åæ‰€æœ‰è¿˜åœ¨ä½¿ç”¨è¿™ç§â€œè¿‡æ—¶å•†ä¸šæ¨¡å¼â€(ç«žä»·æŽ’åæ—©åœ¨2002年就已被美国æœç´¢è¡Œä¸šå½»åº•摒弃)çš„æœç´¢å¼•æ“Žï¼Œç«‹åˆ»åœæ¢è¿™ç§æŸå®³æ¶ˆè´¹è€…åˆ©ç›Šçš„åšæ³•。这是ä¿è¯ä¸å›½äº’è”网长期å¥åº·å‘å±•çš„æ ¹æœ¬æ‰€åœ¨ã€‚
打击垃圾信æ¯çš„目的,是打击一些垃圾信æ¯çš„呿”¾è€…,é¿å…他们ä¼å›¾é€šè¿‡ä¸å…¬å¹³çš„ä½œå¼Šæ‰‹æ®µæ¥æ“纵自己网站排å,让所有的用户å—益于最佳的æœç´¢è´¨é‡ã€‚è°·æŒä¸å›½ä¸€ç›´æŠŠå¤„ç†åžƒåœ¾ä¿¡æ¯ä½œä¸ºé‡è¦ç›®æ ‡ã€‚作为é‡ç‚¹ç ”ç©¶æ–¹å‘之一,我们已ç»ç ”å‘了大批并行算法æ¥å‘掘海é‡çš„æ•°æ®ï¼Œå¹¶åœ¨ä¿æŠ¤éšç§å’Œç¡®ä¿å…¬æ£çš„å‰æä¸‹ï¼Œæ£€æµ‹åžƒåœ¾ä¿¡æ¯ã€‚è°·æŒåœ¨è¿™æ–¹é¢çš„ç ”ç©¶å·²æœ‰10年历å²ï¼Œè€Œåœ¨è°·æŒä¸å›½ï¼Œä»Žæˆ‘们的ä¸å›½å·¥ç¨‹ç ”究院æˆç«‹è‡³ä»Šï¼Œæ¯ä¸€ä¸ªå£åº¦ï¼Œè°·æŒä¸å›½å¤„ç†åžƒåœ¾ä¿¡æ¯çš„工作一直是ä¸å›½æœç´¢å¼•擎里最好的,也是在谷æŒå…¨çƒæ‰€æœ‰æœç´¢è¯è¨€ä¸ä¿æŒé¢†å…ˆçš„。
2. å…¬æ£æ€§æ˜¯æœç´¢çš„æ ¹æœ¬ã€‚
在æœç´¢ç»“æžœä¸æ··å…¥å¹¿å‘Šã€æŒ‰ç…§å¹¿å‘Šä»·ç çš„é«˜ä½Žæ¥æŽ’åºçš„æ–¹å¼ï¼Œè¿èƒŒäº†æœç´¢å…¬æ£æ€§çš„æ ¹æœ¬ã€‚任何其å¯èƒ½å¸¦æ¥æ‰€è°“å¥½å¤„çš„è®¨è®ºéƒ½æ˜¯èˆæœ¬é€æœ«çš„。ç»å¤§å¤šæ•°åžƒåœ¾ä¿¡æ¯æ˜¯ä»¥å•†ä¸šç›®çš„为动机,如果一个æœç´¢å¼•擎收å–好处,以广告的å义æé«˜åžƒåœ¾ä¿¡æ¯çš„æŽ’åï¼Œæˆ–è€…ä»»æ„æ ¹æ®æ”¶è´¹å¤šå°‘而主观决定何谓“æœç´¢çƒç‚¹â€ï¼Œè¿™åŠ¿å¿…å°†æŸå®³ç»å¤§å¤šæ•°ç½‘æ°‘çš„æ ¹æœ¬åˆ©ç›Šã€‚ç½‘æ°‘ä½¿ç”¨æœç´¢å¼•擎是æ¥å¯»æ‰¾â€œç”案â€çš„,而éžä»…仅是“广告â€ï¼Œå¹¿å‘Šä¹Ÿè®¸æ˜¯â€œç”案â€çš„一部分,但ç»ä¸ä¼šæ˜¯å…¨éƒ¨ã€‚
æ—¥å‰ï¼Œæœ‰åª’体报é“ç§°æœ‰å¤šèµ·ç”¨æˆ·å› æ”¯ä»˜å®å‡å†’客æœçƒçº¿è€Œä¸Šå½“å—éª—çš„æ¡ˆä¾‹ï¼Œè¿™æ¡æŠ¥é“æ˜¯å®Œå…¨ä¸è´Ÿè´£ä»»ä¹ƒè‡³é¢ 倒黑白的。éšåŽæˆ‘们看到了
支付å®çš„æ£å¼å£°æ˜Žï¼ŒæŒ‡å‡ºæ–‡ç« ä¸æåˆ°çš„éª—å电è¯å¹¶éžæ¥è‡ªè°·æŒæœç´¢ç»“果,这让日夜与垃圾信æ¯ä½œæˆ˜çš„è°·æŒå·¥ç¨‹å¸ˆå›¢é˜Ÿé•¿èˆ’äº†ä¸€å£æ°”。
3. æˆ‘ä»¬å‘¼åæ‰€æœ‰çš„æœç´¢å¼•æ“Žï¼ŒåŠ å…¥è°·æŒã€è…¾è®¯ã€é›…虎的行列,作出下列承诺:
(1) æ˜Žç¡®æ ‡è¯†å’ŒåŒºåˆ†å¹¿å‘ŠåŠè‡ªç„¶æœç´¢ç»“果,以å…误导用户;
(2) çæƒœæœç´¢ç»“果页é¢çš„黄金区域,决ä¸è®©ç¬¬ä¸€é¡µæœç´¢ç»“æžœå…¨éƒ¨ä¸ºå¹¿å‘Šå……æ–¥ï¼Œè®©ä¸æ–‡ç”¨æˆ·å½»åº•告别æœç´¢ä»Žç¬¬äºŒé¡µå¼€å§‹çš„历å²ï¼›
(3) ç»ä¸æ»¥ç”¨è‡ªèº«çš„市场地ä½ï¼Œç»ä¸ä»¥æ”¶è´¹æˆ–å˜ç›¸æ”¶è´¹çš„形弿¥æ”¹å˜æˆ–åˆ é™¤æœç´¢ç»“果。
è°·æŒä¸å›½ä¸€ç›´åšæŒçš„原则是:ä¸äººä¸ºå¹²é¢„æœç´¢ç»“果。我们ä¸å…许在自然æœç´¢ç»“果页上显示任何广告;谷æŒåˆŠç™»çš„广告åªä¼šå‡ºçŽ°åœ¨æœç´¢é¡µé¢çš„å³è¾¹æˆ–者顶部的独立区域,并且用竖线ã€åº•色与其它的自然æœç´¢ç»“果明显地区别开æ¥ï¼›æœ€åŽï¼Œè°·æŒæ ‡è¯†å‡ºçš„“广告â€ä¹Ÿä¸æ˜¯çº¯ç²¹æ ¹æ®å¹¿å‘Šä¸»å‡ºä»·æ¥æŽ’åºï¼Œè¿˜ä¼šè€ƒè™‘到该广告对用户æœç´¢è¯çš„相关度,而ä¸åªæ˜¯å‡ºä»·æœ€é«˜çš„ã€‚è°·æŒæ‰€æœ‰å¹¿å‘Šä¿¡æ¯å‡æ¸…æ™°åœ°è¢«æ ‡è®°ä¸ºâ€œèµžåŠ©å•†é“¾æŽ¥â€ï¼ˆâ€œSponsored Linksâ€ï¼‰ï¼Œè¿™ä¸€æœ¯è¯æ˜¯ç›®å‰ä¸–ç•Œå…¬è®¤çš„æ ‡å‡†æœ¯è¯ã€‚
å…¶å®ƒä¸Žå…¬æ£æ€§ã€æœç´¢æŽ’åæŠ€æœ¯ç›¸å…³æ–‡ç«
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[googlechinablog.com]说一说“谷æŒèµ„讯â€çš„使用技巧与æœç´¢è¡Œä¸šâ€œå®¢è§‚性â€çš„基本原则:
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